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自考人力资源管理复习资料:工作生活质量

自考人力资源管理复习资料:工作生活质量

 

  第四节提高工作生活质量,维持组织的生机和活力VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  1.工作生活质量的概念:工作生活质量的概念是随着实践的发展而发展的,它既是一种关于人与组织关系的指导方针和管理哲学,又是一种方法和措施VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  2.工作生活质量影响生产率的三个途径:①改善交往协作;②改善激励;③改善能力VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  3.物质手段的宗旨:物质手段即合理的报酬体系。合理的报酬体系的宗旨是吸引和留住为实现组织目标所必需的人才VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  4.企业奖酬的构成:企业的奖酬主要由工资、奖励和津贴福利三个部分构成VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  5.提高工作生活质量的精神手段包括:目标管理,培养、增强职工的组织归属感和职业生涯设计VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  6.目标管理的过程及其优缺点:VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  ①过程:制定总体目标——为推行目标管理制度作组织准备——制定个人目标和行动计划——结果的评定VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  ②优点:提高工作绩效,可以进行全面规划和协调;缺点:过分强调结果,容易忽视职工达到结果的过程VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  7.组织归属感的概念:组织归属感是指对组织的一种承诺、责任和义务,也可扩展为对组织目标的一种使命感和忠诚感VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  8.职工组织归属感的构成要素(四个方面):影响职工组织归属感的因素、中介变量、个人性结果变量和组织性结果变量VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  9影响职工组织归属感的5种因素:管理性因素、文化价值观因素、心理性因素、个人性因素、环境性因素VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  10.个人性结果变量的分类:①主观性结果变量(软因素);②客观性结果变量(硬指标)VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  11.职业生涯设计的概念:职业生涯设计是指将个人发展与组织发展相结合,对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定,确定一个人的事业奋斗目标,并选择实现这一事业目标的职业,编制相应的工作、教育、培训的行动计划,对每一步骤的时间、顺序和方向作出合理的安排VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  12.良好的职业生涯应具备的特点:可行性、适时性、适应性和持续性VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  13.制定职业生涯设计应遵循的原则:清晰性原则、变动性原则、一致性原则、激励性原则、全程原则、实际原则、可测评原则VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  14.职业生涯设计三要素:知己、知彼、决择VDw湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

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