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人力资源自考复习(15)

人力资源自考复习(15)

 

  简述在运用观察法进行工作分析时,应该注意的操作原则。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)观察的工作应该相对静止,即在一段时间内,工作内容、工作程序对工作人员的要求不会发生明显的变化。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)工作行为标本具有代表性。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (3)观察人员尽可能不要引起被观察者的注意。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (4)观察前要有详细的观察提纲和行为标准。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  简述工作日志的填写说明。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)在每天工作开始前将工作日志放在手边,按工作活动发生的顺序及时填写,切记在一天工作结束后一并填写。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)要严格按照表格要求进行填写,不要遗漏那些细小的工作活动,以保证信息的完整性。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (3)请提供真实的信息,以免损害您的利益。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (4)请注意保留,防止遗失。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  简述工作设计的作用。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)能减少单调乏味的重复性劳动的不良效应。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)有利于建立整体的工作系统。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (3)为充分发挥员工的积极性和创造性提供了条件。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  简述工作设计的方法。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)工作轮换。(2)工作扩大化。(3)参与管理。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (4)工作丰富化。(5)自主工作小组。(6)弹性工作制。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  简述参与管理的工作程序。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)出现问题。如产品质量问题,次品率问题,两个部门之间的工作协调问题等。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)分析原因。参与者对问题相关的信息加以整理和分析,找出相关原因,在这个过程中,强调发挥众人的智慧使之真正主动参与。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (3)提出方案。经过分析,讨论,由质量圈成员提出解决的方法和措施。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (4)决策层对解决方案审查并决定是否采纳。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  简述在工作设计中需要重视的因素。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)技能的重要性。(2)任务的重要性。(3)工作的完整性。(4)工作的主动性。(5)信息反馈性。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  简述进行工作分析可以入手的方面。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)根据工作的完整性确定工作单元。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)尽量使技能要求多元化。(3)建立和顾客的联系。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (4)给予员工充分的自主权。(5)建立信息沟通渠道。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  试述一个典型的职务分析调查问卷通常应包括的问题。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)该职务的各种职责及花费在美中职责上的时间比例;Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)非经常性的特殊职责;(3)工作协调和监管责任;Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (4)所用物质资料和仪器设备;Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (5)所做出的各种决定和所拥有的斟酌决定权;Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (6)所准备的圮录和报告:Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (7)所运用的知识、技能和各种能力;Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (8)所需培训:(9)体力活动及特点;(10)工作条件。Fi4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页
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