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人力资源自考复习(10)

人力资源自考复习(10)

 

  试述“社交人”假设的主要观点。Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)社交需要是人类行为的基本激励因素,而人际关系则是形成人们身份感的基本因素;Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)从工业革命中延续过来的机械化,其结果是使工作丧失了许多内在的意义这些丧失的意义现在必须从工作中的社交关系里找出来;Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (3)跟管理部门采用的奖酬和控制的反应比起来,工人们更易于对同级同事们所组成的群体社交因素做出反应:Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (4)职工们对管理部门的反应能达到什么程度,视主管者对下级的归属需要,被人接受的需要以及身份感的需要能满足到什么程度而定。Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  简述正式沟通的方法一Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)链式。(2)环式。(3)轮盘式。(4)Y式。   (5)全通道式.Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  试述“社交人”假设管理方式的主要内容。Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)管理人员不要把自己注意力局限在要完成的任务上,而应更多注意为完成任务而工作的人的需要;Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)管理人员应该关心的不仅是怎样对员工进行指导和监控而应该关心他们心理上的健康,重视员工之间的关系,培养并形成职工的归属感和整体感:Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (3)管理人员应把工作班组当作一种不可回避的现实而接受下来,并应考虑给予班组集体奖励,而不仅是给个人奖励;Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (4)管理人员不应只限于制定计划,组织工序,检验产品等,其职能应该发生相应改变,即在职工与上级之间起联络作用。Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  试述Z理论的基本观点。Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)入类的需要是分成许多类的,并且会随着人的发展阶段和整个生活处境的变化而变化:Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)人在同一个时间内。会有多种需要和动机,这些动机和需要相互作用,相互结合,形成了一种错综复杂的动机模式:Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (3)人由于在组织中生活,可以产生新的需要和动机,在人的生活的某一特定阶段和时期,其动机是内部的需要和外部环境相互作用而形成的:Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (4) 一个人是否感到满足或是否表现出献身精神,决定于自己本身的动机构造及他跟组织之间的相互关系;Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (5)人们可以依自己的需要动力,对不同的管理方式作出不同的反应,因此,不可能有一套适合于任何时代,任何个人的万能的管理方式。Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  试述Z理论的管理内容。Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)培养每个人的正直,善良的品行为;Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)领导者和管理者共同制定新的管理战略,明确共同的经营宗旨:Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (3)通过高效协作,弹性激励措旌来贯彻执行公司目标;Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (4)培养管理人员的沟通技巧:(5)稳定的雇佣制度;Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (6)合理、长期的考核和晋升制度;Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (7)岗位轮换、培养和晋升制度;Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (8)鼓励雇员、工会扩大参与领域,参与公司管理:Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (9)建立员工个人和组织的全面整体关系。Z6T湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页
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