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管理学原理串讲笔记(12)

管理学原理串讲笔记(12)

 

  第三节人际关系学说和行为科学理论dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  一、梅奥及霍桑试验dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  1924—1932年间,美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究。由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的,因此后人称之为霍桑试验。dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  二、霍桑试验的结论dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  三、有关行为科学的理论dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  1.梅奥等人创建的人际关系学说属于行为管理理论。dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  2.目前组织行为学从它研究的对象和所涉及的范围来看,可分成三个层次:即个体行为、团体行为、组织行为。dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  3.有关个体行为的理论主要包括两个方面:dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)有关人的需要、动机和激励理论,可分成三大类:①激励内容理论,例如需要层次理论,双因素理论,成就需要理论;②激励过程理论,例如期望理论,波特一劳勒模式;③激励强化理论。dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)有关企业中的人性理论,例如X理论——Y理论,不成熟——成熟理论,以及人性的四种假设等。dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  4.有关团体行为理论。dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  团体行为介于个体行为和组织行为之间。主要包括团体动力、信息、交流、团体及成员的相互关系三个方面。dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  5.有关组织行为理论。dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  主要包括有关领导理论和组织变革和发展理论。dd4湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

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