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公共关系自考复习(44)

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  二、把关人理论kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (一)把关人的概念(名词解释)kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  “把关人”又称“守门人”(Garte Keeper),它是指在信息传播过程中,对信息的提供、制作、编辑和报导能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  这个概念源出于德国著名社会心理学家库尔特.卢因在1947年所写的《群体生活的渠道》一文。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (二)把关人的传播行为kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  一般地说,把关人(媒介的编辑和记者)的传播行为包括“疏导”与“抑制”两个方面。把关人对某些信息准予流通的便是疏导行为,对另一些信息不让其流通或暂时搁置便是抑制行为。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  三、两极传播模式kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  “两极传播模式”是由美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的。这是一种大众传播的强效果论观点,即认为大众媒介对受众具有一击中的的“魔弹”效果或类似药到病除的“皮下注射”的效应。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  信息的传播,是按照“媒介-意见领袖-受众”这种两极传播模式进行的。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  意见领袖又称“舆论指导者”,指社会活动中能有较多机会接触来自各种渠道的信息的人,即“消息灵通人士”,或对于某一领域有丰富的知识与经验的“权威专家”,而其态度和意见对广大公众影响较大的那一部分人。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  在公关传播中,人们已十分注重“意见领袖”的作用。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  四、受众选择“3S”论kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  经过长期的观察和研究,传播学者发现受传者在接触媒介和接收信息时有很大的选择性,这就受众心理上的自我选择过程。这个选择过程表现为三种现象,简称为“3S”:选择性注意;选择性理解;选择性记忆。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (一)选择性注意kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  注意是指心理活动对一定事物或活动的指向和集中。而选择性注意就是指在信息接受过程中,人们的感觉器官虽然受到诸多信息的刺激,但是他们不可能对所有的信息的刺激一一作出反应,只能是有选择的加以注意的心理状态。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  从选择性注意的角度看,如何提高信息的竞争能力,有以下几个因素值得关注:kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)对比(2)强度(3)位置(4)重复(5)变化kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (二)选择性理解kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  选择性理解,是指不同的人对于同一信息作出不同的意义解释和理解。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  影响受传者的选择性理解的心理因素包括需要、态度和情绪三个方面。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)需要。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  信息受传者对于一条信息的理解往往是为了满足自己的某种需要。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)态度。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  态度表现为对事物的肯定或否定、赞美或批评、爱好或厌恶等心理倾向。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (3)情绪。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  情绪指那种与人的需要是否获得满足相联系的内心体验。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (三)选择性记忆kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  记忆是一定时期内神经联系的形成和巩固。记忆上的取舍,叫选择性记忆。选择性记忆,可以分为三个阶段:kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (1)输入kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (2)储存kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (3)输出kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  记忆的输出有两种方式:辨认和回想。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  五、议题设置论(名词解释:练习)kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  议题设置是指大众传播对某些议题的着重强调和这些议题在受传者中受重视的程度构成强烈的正比关系。也就是说,大众传播中越突出某一事件,多次、大量地报道某一事件,就会使社会中的公众突出地议论这一话题。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  议题设置的理论基于以下两个观点:kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  首先,各种传播媒介对传播信息的“过滤作用”。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  其次,面对传播过多的信息环境,公众常常感到无所适从。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  在公关传播活动中,通过大众传播媒介在社会中形成一个热门话题,让这个话题直接或间接地与组织及其产品挂上钩,从而达到良好的传播效果。kpE湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页
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