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公共关系自考复习(21)

公共关系自考复习(21)

 

  二、公共关系人员的基本素质(论述)UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  它指以公共关系意识为核心,以自信、热情、开放的职业心理为基础,配之以公共关系专业知识结构和能力结构的一种整体职业素质。UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (一)较强的公共关系意识(简述公关人员的公关意识:练习)UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  1.塑造形象的意识UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  塑造形象的意识是公共关系意识的核心。在公共关系思想中,最重要的是珍惜信誉,重视形象的思想。良好的企业形象,是一个企业的无形资产和无价之宝。UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  2.服务公众的意识UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  形象是为组织的特定对象所塑造的,这些特定对象必然与组织有着某种练习,他们是组织的公众。离开了公众,孤立的组织形象毫无意义。UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  3.真诚互惠的意识UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  这是公共关系的功利意识。否认这种功利性只能是自欺欺人。UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  4.沟通交流的意识UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  也可以说是一种信息意识。组织为了塑造良好的形象,更好地为公众服务,以实现其目标,就必须构架一个信息交流的网络,来掌握环境的变化,保护组织的生存,促进组织的发展。UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  5.立足长远的意识UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  公共关系活动,从根本上说,立足长远追求长期效益。任何急功近利的做法都与公共关系的思想不相符的。UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  6.创新审美的意识UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  塑造组织良好形象是一个创新审美的过程。组织的良好形象需要相对稳定,但并不等于一成不变,它是一种积极的稳定,即在稳定中孕育发展,包含发展。UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  (二)良好的心理素质(情商)UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  1.自信的心理UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  这是对公共关系人员职业心理的最基本的要求。UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  2.热情的心理UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  没有极大的热情,没有全身心的投入,是干不好公共关系工作的。UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  3.开放的心理UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  公共关系工作是一种创造性很强的工作,这种工作要求人们以开放的心理,不断接受新的事物、新的知识、新的观念,在工作中敢于大胆创新,作出突出的贡献。UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  具有开放心理的人,能宽容、接受各种各样的与自己性格不同、风格不同的人,并能“异中求同”,与各种类型的人建立良好的关系,这是公共关系工作十分需要的。UDL湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页
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