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现代管理学复习资料(13)

现代管理学复习资料(13)

 

  第十三章  指挥SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  指挥和指挥的特点:管理人员凭借自身的权力和影响力,对下属进行调度,指导他们为实现组织目标而展开活动的行为。  特点:权威性、垂直性、统一性、明确性、强制性SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  指挥的类型:A按指挥者与被指挥者关系:直接指挥(适宜于小范围小规模)、间接指挥(大型活动和大规模活动);B按指挥活动中对下级的要求:命令式指挥、指导式指挥SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  指挥的方式:口头指挥、书面指挥(公务文书是典型形式,任何正式组织都不可少)、会议指挥(现代化大生产条件下任何管理不可少)SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  指挥的实现程度及影响因素(04简答):是指挥权力实现的程度。影响因素:目标和手段的合理性/指挥权力的强弱程度/指挥客体的潜在能力/组织环境SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  指挥内容:下达目标任务/确定权责关系/及时发出行为指令/合理配置并及时调整各种资源SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  指挥者的授权方式:一般授权(柔性授权/模糊授权/懒惰授权)和特定授权(用于重大活动);书面授权和口头授权(日常活动和一般性活动)SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  指挥的基本要求:树立和维护指挥者权威;合理分配权力;有效地运用指挥方式;坚持指挥的原则SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  树立和维护指挥者权威的途径:对上级领导来讲,用人不疑/不干涉/及时表扬;对指挥者自身来讲,要努力提高政治素质/作用素质/专业知识素质/能力素质/心理素质;对下级人员来讲,要对于正在行使权力的指挥者应更多肯定其素质和能力;允许保留意见,但行动上必须服从;在具体工作中应服从指挥者的调度和派遣,支持,配合工作。SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  指挥权力合理分配的必要性:可以使指挥系统实施有效控制,使指挥者从琐碎的事务中解脱出来,集中时间和精力考虑处理指挥活动中的重大问题,也有利于增强下属人员的责任感,调动他们的积极性。SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  指挥权力分配的标准和考虑因素。标准:有利于宏观调控。考虑因素(01简答):权力的重要程度/权力的稳定性和涉及范围/权力的稳定性和涉及范围/下属人员的数理和素质/指挥系统的历史和现状/指挥系统调控手段的完备程度SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  有效的运用指挥方式:适情选择指挥方式,口头、书面、会议;综合运用指挥方式,两种并用/三种并用;使各指挥方式更加有效P312-P313SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  指挥的原则:以计划为依据;统一性;秩序(明确层级关系、合理分工、健全纪律、保持相对稳定);强制与说服相结合。SMh湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页
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