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现代管理学复习资料(5)

现代管理学复习资料(5)

 

  第五章 管理的基本手段0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  管理的基本手段:行政手段,法律手段,经济手段,思想教育手段.0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  行政手段是最早运用到管理的手段,根本性质是服务;特征:权威性、强制性、垂直性、随机性、无偿性0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  行政手段功能(01简答):可以使组织内部实现统一目标、统一意志、统一行动,获得系统整体的功能,从而使组织上层制定的方针和政策得到贯彻,实现对全局活动的有效控制;运用行政手段,具有快速、灵活、高效的特长;在一切管理手段中,行政手段是比较简单的手段,但却是最为基本的手段,行政手段的运用是一切其他管理手段的基本保障.0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  行政手段缺点:不利于调动积极性、主动性、创造性;组织命运往往维系于最高一级甚至最高领导人身上;助长官僚主义;割断横向联系,使横向沟通无法进行。0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  运用行政手段注意:突出目标导向、建立严密组织机构、处理好管理宽度与管理层次关系、权责一致0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  法律手段是管理系统整体意志的体现,特征:强制性、规范性、概括性、稳定性、可预测性。功能:保证社会运行和组织必要秩序;调节管理因素之间关系,促进稳定;促进或阻碍管理系统发展;使管理活动规范化、法制化。0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  法律手段优缺点:优点:适宜于处理某些共性的问题;使管理有根有据进行;使管理系统自动调节作用。缺点:缺乏灵活性和弹性;不利于调动下属积极性和创造性。0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  经济手段形式:价格、税收、信贷、工资、奖金、罚款、福利。前三者是宏观手段,后四者是微观手段0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  经济手段思想前提是肯定人们追求物质利益活动的合理性。其特性:调节性、灵活性、平等性。其功能在于:形成一个强大的向心力;是最富弹性的管理;促使健康的人际关系的形成。0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  经济手段优缺点:优点:处理各方面的物质利益方系;调动积极性;便于分权管理。缺点:容易产生追求财、物的思想;导致目标的分散和混乱,增加矛盾;带有一定的盲目性和自发性。0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  思想教育工作突出内容是理想教育和道德教育。特征:目的性、科学性、启发性、艺术性、长期性。性质:是实现管理目标的思想保证;是提高人的素质的一个重要方面;思想教育工作内容极其丰富。0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  思想教育手段的方法:说服教育,以理服人/关怀体贴下属,以情感人/探索思想教育工作艺术/树立正气,创立良好的思想文化环境。0Fl湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页
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