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现代管理学复习资料(3)

现代管理学复习资料(3)

 

  第三章 管理的基本原则Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  管理基本原则:人本原则、系统原则、效益原则Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  X、Y、Z理论对人的看法:X理论人性“恶“,Y理论人性“善”,Z理论试图超越人性“善恶”的问题Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  Z理论基本内容:(共有五点)1.它强调应对雇员长期雇用,以使雇员的职业有保障,从而促使雇员关心组织上的利益与发展;2.要求上下沟通,采取上情下达的管理方式,启发,鼓励下级参与管理;3.基层管理人员不是机械地执行上级命令,而是抓住问题的实质就地解决;4.上下级关系要融洽,管理当局处处要显示出对被管理者的关心;5.管理的任务不仅要完成组织硬性目标,而且要使被管理者在工作中得到满足,心情愉快.Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  人本原则的内容:人是管理的目的、管理活动以人为中心、重视人的需要Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  人是管理的目的原因(P59-60)Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  如何做人重视人的需要(01论述):通过认识人的需要去实现对人的管理、通过促进人的需要的满足去实现对人的管理、通过唤起和促进人的需要的生成去实现更为积极主动的管理.Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  系统的特性:整体性/层次性/动态性/开放性.Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  坚持系统原则:具有全局观念/关注系统结构的状况/处理好管理宽度与管理层次的关系.Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  效果是一项活动的成效与结果,是人们通过某种行为,力量,方式或因素而产生出的合目的性结果.Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  效率是指特定的系统在单位时间内的投入与所取得的效果之间的比率.Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  效益是一种有益的效果,具体地说,它反映了人们的投入与所带来的利益之间的关系.Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  效果、效率、效益区别:在管理学中,效果,效率和效益都是对投入与产出之间关系的评价,效果的概念侧重于主观的方面,强调合乎目的的程度;效率的概念侧重于客观的方面,判断投入与产出的比率;而效益的概念则要求从主观与客观两个方面的统一中来进行判断,当效益的评价发生在造成这种结果的系统之内,它是指效果与效率的统一,当站在这一系统之外作出效益的评价时,所强调的则是该系统造成的这一结果对它的环境的有益程度.Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  影响管理效益的因素:取决于管理者、取决于管理对象、受管理环境的影响、从根本上来看,管理效益是由生产方式决定的.Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页

  管理者必须重视效益的原因(为什么要坚持效益原则):自然资源匮乏决定了管理必须注重效益、国际竞争的加剧决定了管理必须以效益取胜、人类利益的趋同性决定了管理必须以效益为主导.Jv1湖南自考网_湖南自考本科_湖南自考报名_首页
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